NCC Rakennus Oy:n laatupolitiikka

Laatupolitiikka

NCC on määritellyt ja hyväksynyt laatupolitiikan, joka koskee koko henkilöstöä. Yritysjohto on sitoutunut noudattamaan laatupolitiikkaa ja tukemaan päämäärien saavuttamista. NCC:n laadun tekeminen pohjautuu alla kuvattujen päämäärien toteuttamiseen ja tulosten arvioimiseen.

Asiakas

Toimintamme perusajatuksena on toimia avoimesti, rehellisesti ja asiakasta kunnioittaen saavuttaaksemme asiakkaittemme luottamuksen. Vahvalla osaamisella ja laadukkaalla toiminnalla pystymme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin ja odotuksiin. Päämääränämme on tehdä se, minkä lupaamme, ja asiakkaalla on lupa odottaa meiltä vielä enemmän.

Oikea tuote

Jokaisen asiakkaan tuotteeseen kohdistuvat tarpeet ja vaatimukset selvitetään kaikissa rakennushankkeissa. Saatujen tietojen pohjalta sovitaan hankkeen laatu-, kustannus- ja aikatavoitteet.

Virheetön rakentaminen

Periaatteenamme on luovuttaa asiakkaalle sopimuksen mukainen tuote ajallaan, virheettömänä sekä täysin valmiina.

Johto ja henkilöstö laadun tekijöinä

Yritysjohto vastaa laatupolitiikan toteuttamisesta sekä siihen tarvittavien toimintaedellytysten luomisesta kaikille henkilöstöryhmille. Jatkuvalla kehitystyöllä sekä kaikkien henkilöstöryhmien koulutuksella varmistetaan hallittu ja laadukas toiminta.