Asiakasetu ja kumppanuus ovat käsitteitä, jotka ovat tulleet jäädäkseen rakennusalan strategioihin. Tavoitteena on paras mahdollinen lopputulos. Se tarkoittaa kokonaisedullisuutta - tuotteen ja palvelun laatua, elinkaariajattelua sekä lisäarvon tuottamista asiakkaalle.
NCC ei myy pelkkää tekemistä vaan mietittyjä palvelupaketteja. NCC tarjoaa asiakkailleen tuotekonsepteja, jotka on luotu ja kehitetty loppukäyttäjän tarpeita ajatellen.