Meille NCC:ssä on tärkeää, että jokainen asiakkaamme on tyytyväinen tekemäänsä asuntokauppaan. Siksi seuraamme asiakastyytyväisyyttä jatkuvasti ja käytämme tuloksia aktiivisesti toimintamme ohjaamiseen.
Olemme seuranneet asunnonostajien asiakastyytyväisyyttä jo vuodesta 2000 alkaen systemaattisin menetelmin. Se on tuottanut tulosta. Vuoden 2008 Rakennusalan yhteistutkimuksessa saavutimme huikean hyviä tuloksia. Kiitos siitä kaikille palautetta antaneille asiakkaillemme.
Ostettuasi NCC:n asunnon talouteesi lähetetään ensimmäinen palautekysely. Seuraavan kerran pyydämme palautetta muuton jälkeen ja kolmannen kerran vuositarkastuksen jälkeen.
Tavoitteenamme on, että lupauksemme "Kun haluat enemmän" vastaa antamaamme palvelua. Sen arvioinnissa asiakkaidemme näkemykset ovat avainasemassa. Kerrothan siis mielipiteesi - se on meille arvokas.
Voit antaa palautetta asunnoista ja asuntomyynnin palvelusta myös ennen kuin ostat asunnon.
Kesä-heinäkuun asiakaspalautekyselyyn vastanneista yllätyspalkinnot voittivat:
Heikki Blomberg Espoosta, Antti Haapaniemi Klaukkalasta, Päivi Raitio Helsingistä, Irja Lehto Lahdesta, Mirja Tiri Kauniaisista, Esko Palanterä Lappeenrannasta,
Juha-Pekka Pöntinen Lahdesta, Maritta Korhonen Kuopiosta, Kirsti Pirinen Lahdesta
ja Rauni Kämäräinen Lahdesta.
Onnittelut voittajille!
Jaa tämä sivu
